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十二年一梦张文中:错过、复出、彻底拥抱互联
更新时间:2019-06-11

  ]张文中曾是中国零售业的C位明星,因为一场从天而降的冤案,错过了整个世界零售史上都罕见的“大爆发时代”。入狱、错过、复出,追赶,张文中12年来经历起伏,如今归来,他还会是新零售下半场的主角吗?

  在长达三小时的对话中,张文中始终回避“追回错过的时间”等此类说法,这位企业家对人生的一贯看法是:与其纠结昨天,不如追寻明天。

  56岁的物美集团创始人张文中,在长达12年时间里背负冤案,但是他不喜欢向人展现伤口。放下,然后move on,这是他在2013年出狱之后故事的主情节。

  围观者为张文中感到惋惜:他曾是中国零售业的C位明星,因为一场从天而降的冤案,错过了整个世界零售史上都罕见的“大爆发时代”。

  “我错过了很多东西,这场革命对零售业带来的变化、对企业造成的冲击,是不可估量的。如果我们知道这样一个发展方向,应该越早改变,越早采取行动越好。当条件限制没有办法去行动的时候,那你就失去了巨大的机会。”张文中自称曾经是一个行业的thinker(思想家),“我有很多思想是超前的,但由于客观上没有采取行动,那就意味着落后了。”

  阿里巴巴、京东、唯品会、苏宁、拼多多……一个又一个新的零售业巨头追赶或超越着物美。

  在2018年3月3日举行的亚布力论坛上,张文中在台上深情朗读《给40年的信》。台下马云、任志强、俞敏洪、冯仑、陈东升等百余位企业家全体起立,鼓掌致敬。2个月后,张文中被最高人民法院宣布撤销原审判决,改判无罪。

  渡尽劫波,重回赛场中央的张文中依然拥有一支成体系的零售部队。更重要的是,“失去的几年”并未抹去张文中身上那种与生俱来的对新技术、新模式的敏锐感。

  上个世纪90年代,中国爆发了一场综合性的零售革命,西方世界在150年中陆续爆发的百货商店、连锁商店、超级市场、购物中心等零售革命,牛牛高手论坛165555,几乎同时在中国出现。1994年,张文中为了展示自己开发的pos机信息系统的使用价值,创办了北京最早的超市物美超市。

  他也是最早用“托管”方式扩张零售网络的人。当得知石景山古城菜市场要被物美“托管”后,180多个员工爬上楼顶,打出“坚决不去物美”的横幅,还有人扬言要跳楼。张文中承诺工资不低于过去,解除危机,随后带领物美以摧枯拉朽之势铺设零售大网。

  面对《财约你》的镜头,张文中表示,“必须立即采取行动,立即改变,从上到下、从里到外彻底改变,彻底拥抱互联网,彻底回归商业本质。”

  历史上最伟大电影之一《肖申克的救赎》中有一段经典台词:“有些鸟,是不能关在笼子里的。它们的羽翼太夺目了,当它们飞起时,你心里会很清楚,把它们关起来是一种罪恶。”

  正在崛起的多点成为了张文中开启下一个时代的钥匙,“多点会是一个比物美大得多的事,多点支持很多零售企业,物美只是它支持的一个客户。”

  针对自己的再次创业,张文中坦承没有什么怕失败的,“一个人只有把一切虚的东西都放下才能勇往直前”。

  恢复高考后,生活在黑龙江省边陲小镇“迎春”的张文中,成为了南开大学79级大学生。毕业后张文中被分配到大庆油田参加工作但两年后又返回南开大学,攻读管理学硕士学位。

  研究生提前毕业后张文中在国务院发展研究中心工作,他的同事包括92派代表人物陈东升,以及中国期货业教父田源。此后,张文中因主持中国石油价格政策研究,得到中央有关部委的重视。在美国自然科学基金会的支持下,张文中赴美深造在斯坦福大学做系统工程学博士后的研究。

  张文中离开美国前,同样要回国的田源开车横穿美国,与他进行了一次彻夜长谈,张文中向《财约你》回忆,“那是一个有着星星点点灯光的夜晚,我们当时非常激动,觉得中国充满巨大的机遇,我们的未来就是在中国创业。”

  “全力以赴要把事情做成,为真正中国的崛起做点贡献,这是一个激情燃烧的时代,而且只要努力就会有收获。”谈到“下海”的初衷,张文中坦言根本没想挣多少钱,“在斯坦福和硅谷看到企业家精神对社会的影响,而且92年南巡后社会主义市场经济的大方向已经确定,创业条件越来越成熟。”

  比张文中先回国的田源组建了中国国际期货经纪有限公司,并担任董事长。张文中则创办了一家计算机公司:卡斯特公司,业务从为其他企业做系统集成项目开始,发展到自主开发了一套专为超市设计的管理信息系统。但当时国内几乎没有连锁超市,零售业态以各地的“人民百货商场”为主,张文中开发的业务并未得到广泛应用。

  不过在业务应用中,张却看到了巨大的商业机会,世界500强企业中流通企业已经占到了50多个席位。更重要的是,流通业已经成为生产商和消费者之间最重要的环节,于是张文中把发展方向从科技领域转向了流通领域,自己做一家超市,这就是北京最早的规范现代超市物美超市。

  1994年底,物美超市翠微店开张,这也是北京第一家严格意义上的超市。在成立之初,张文中为物美选择了一条低成本扩张道路:通过租赁、合作、托管和合资国有商业企业等方式进行扩张;具体做法是,物美以现金入股,开奖结果,合作方将商业网点折合成资金入股,经营权归属物美,双方按股分红。

  一年以后,家乐福进入北京;而同样被认为中国零售行业的先驱人物黄光裕,刚刚将自己的多家线下店整合为国美电器。物美诞生后迅速扩张,一年后,超市的销售额就达到了1亿多元。2002年年底,迅速扩张的物美集团年销售额更是实现了当时惊人的45亿元人民币,在全国连锁业中排名上升至第12位。

  并购是当时民营企业迅速扩大规模、占据市场份额、以及与竞争对手博弈的重要企业战略:1998年,物美收购北京石景山国有菜市场;2003年,物美超市成为第一家在香港上市的民营零售企业;2004年,物美收购北京惠新大卖场;到2006年,物美已经控制或拥有了北京超市发、京北大世界、天津大荣等全国20多家商业企业的400多个网点;随后物美更是先后收购北京美廉美超市、控股宁夏新华百货、收购北京时代风帆大厦物业产权,张文中旗下的物美达到了巅峰。

  2006年,《财富》杂志甚至这样推荐物美“如果你想看一下零售业的未来,建议阁下省却造访沃尔玛的时间,为您自己买一张前往北京的机票,去看看物美。”

  2008年10月,张文中被河北衡水市中级人民法院以涉嫌单位行贿、挪用资金、个人诈骗起诉,一审判处有期徒刑18年,并罚金50万。后河北省高级人民法院认为一审判刑过重,改判12年。

  50年前,沃尔玛创始人山姆沃顿在美国的三四线城市建设大量超市,这些城市的购买力被大量释放,美国经济也从中获利。在电商崛起前的几十年中,中国也基本上采用了这种模式,以销售网络带动地域需求。一位资深零售从业者对《财约你》介绍,在中国传统零售业市场通行的法则是,谁先占据最好的位置,有更多的门店,谁就能够占据更大的市场优势。

  基于这样的发展模式,中国零售业曾经以每年翻番的门店扩张速度,开启了中国零售业高速增长的第一个黄金十年,物美正是这个时代的佼佼者。

  但失去了领袖后的物美,和整个中国传统零售业都陷入了困境。这是因为美国和中国的国情不同:当一线城市和二线城市的市场基本饱和后,中国多如牛毛的三四线城市,让传统的渠道建设成本高得无法想象。

  随着线上交易各个环节的完善,信息技术在消费品流通的领域开始大量应用,这让中国的零售行业开始进入第二个黄金十年。

  在这个时代里,失去了精神领袖的物美本已经无法抵挡以沃尔玛、家乐福、国美、苏宁等卖场模式的侵扰。

  因张文中涉案被调查,上市公司物美商业的停牌长达10个月之久。这期间,物美的资本市场融资能力基本丧失。物美与花旗集团已敲定的8600万美元的股份配售协议,在张文中辞任董事长后,即宣布告吹。并购江苏时代超市的计划落空(后来的2009年,江苏时代超市被韩国乐天收购)。2013年,物美曾计划收购卜蜂莲花广东、湖南以外的全部业务,但60天后收购流产;同时,物美被央视曝光对供应商收取高额进场费。

  但国内零售业的巨头却都在快速扩张,以同样在北京占据重要市场的永辉超市为例,这家公司虽然2010年才上市,但已经进行了多轮再融资,并拟引进多家战略股东,完成行业整合的初步战略布局。

  2012年前后,曾经风光无限的传统零售业不得不开始面对第一次困局。以国美电器为例,其2012年上半年销售收入同比下降22%,净利润亏损5亿元,这是国美电器9年来首次出现半年亏损,而其老对手苏宁电器上半年的净利润也下滑近30%。随之到来的是第一波关店潮,国内的李宁、上海第一百货、春天百货,国外的家得宝纷纷关店。

  这部分市场空间迅速被电商抢占。艾瑞数据显示,2006年的电商销售额为260多亿元,但2012年的电商销售额数字就已突破1.3万亿元。在那个年代,实体店甚至被称为电商的“试衣间”。

  根据行业数字显示,在2013年时超市和便利店毛利率在15%~20%之间,百货店数字为20%,专业店和专卖店为20%~25%,大型超市毛利率最低仅15%左右,所有实体零售业态三季度毛利率与往年相比都有明显下滑。要知道,在2009年之前,电商还被传统零售渠道视为“下水道”。但现在,电商早已成为了整个零售业态的风向标。在整个产业链中,电商不仅抢占了传统渠道的市场,甚至在倒逼整个生产行业发生巨变。

  在张文中看来,淘宝和京东是一场商业革命的成功范例,“淘宝这样一个新的模式彻底颠覆和影响了中国甚至世界的零售业。”

  内忧外患之下,物美逐渐掉队。据物美发布的2014年中期业绩显示,公司实现净利3.06亿元,同比下滑9.8%。在财报中,物美方面表示,租金上涨、人力成本上升快于销售增长、关闭店铺带来的一次性资产处置亏损、新开店铺培育期较长等因素导致了公司盈利出现下降。

  2015年10月20日晚,物美商业集团股份有限公司发布公告称,由于盈利受人工、租金成本,及线上线下电商竞争的不利影响,宣布计划私有化退市。短短2个月,物美完成了私有化从港股退市。其退市前最后一次发布业绩数据是2015年中报,显示2015上半年营收116.8亿元,门店有586家。

  2018年随着案件重新审理,张文中开始主动出现在一些公众场合。早在2013年左右,张文中已经离开牢狱,但一直保持低调,从未公开露面。随着在法律层面上张文中彻底成为无罪之身,物美的灵魂人物真正归来。

  张文中自称“缺席了一场互联网革命”、“吃惊”,在他看来:“阿里和京东对物美这样的企业有非常大的冲击,也倒逼着零售企业必须要改变。”但让一艘庞大的船掉头并不容易,张文中也表示传统企业真正智能化很难,“有观念上的冲突,还有已经长期形成的管理流程、管理经验。不变是等死,变是早死。”

  在亚布力论坛露面时,张文中诚恳地透露了自己出狱后的工作计划:“我立即投身到用技术促进中国零售的革命中去,环境变了,行业变了,技术革命正风起云涌,必须用新的改革创新方式审视一切。我们以技术变革为导向,以商业本质为基础进行一系列创新。”

  面对《财约你》时,张文中第一次透露了2014年时对零售行业的看法:“首先必须立即采取行动,立即改变。而且是从上到下、从里到外彻底改变,要彻底拥抱互联网,但不能忘了初心,要彻底回归商业本质,以人为本,顾客至上。”

  在这个技术男带领下,物美重新展现活力。数据显示2016年物美新开大卖场42家,较2015年在开店数量上翻了一倍。在效益方面,有数据显示物美在2015年与2016年净利润均实现翻番,仅2016年净利润就超过12亿人民币。

  更重要的是,如今的物美依然是零售行业最重要的参与者之一。资料显示,物美旗下拥有美廉美超市、新华百货、浙江供销、百安居、奥士凯物美、崇菜物美、圣熙八号、京北大世界、浙江供销等多个知名品牌,年销售额500余亿元,资产500余亿元,员工10万余名。

  针对新的时代,张文中提出了分布式电商概念,“传统企业必须要跟上时代,要把互联网变成竞争优势。分布式电商就是每个店铺都会成为流量中心,在此之前,都是中央电商。”

  2014 年底,张文中与一批年轻人及 IDG 资本等创立了分布式电商“多点”(Dmall),2015 年 4 月正式上线。多点从一开始就较全面地完成了零售业的整个数字化流程,既包括前端,触达用户、营销,到支付,也包括店内的管理、商品供应链,零售商和供应商的对接,等于前、中、后台都有涉足。

  在张文中看来,多点是个联盟、是助力者、商业操作系统,“多点从来不会为了短期获客花大量的钱,而是通过为零售企业提供OS系统,真正帮零售企业来提高效率。”

  这意味着多点从诞生起就超出了所有零售商自营电商的概念,它并不是服务物美大卖场的一个专属App,多点一开始就想成为一个平台,希望以第三方平台商、技术服务商的角色,和线下零售商都有合作,为线下实体零售企业的全面数字化转型提供解决方案。

  再次出发,对于张文中来说并不是一个艰难的选择,尽管曾历尽波折,但这个儒雅的博士却称自己是“幸运的”:“2018年5月31日,最高法院终审宣判我无罪,这也是民营企业冤错案件纠正的第一案。在这个意义上来说,我应该更有理由去创业,去珍惜这样一个好的环境。”

  谈到再次创业的未来时,张文中表示,“创业要有义无反顾的精神,想太多了反而没用。做事要看大方向对不对,数字化就是未来的方向,数字化时代必然是一个线上线下一体化的时代。”